Expedição & Entrega

  • Envio e Entrega é a cobrança para o processamento de pedidos pela Internet, seleção de itens, embalagem, transporte e manuseio. Os prazos de entrega não são garantidos, mas são a nossa melhor aproximação e variam de acordo com solicitações específicas. As remessas e entregas só ocorrem nos dias da semana. Envio e Entrega estão sujeitos a alterações e serão determinados no momento da encomenda.

    O tempo estimado de entrega pressupõe que as encomendas sejam feitas antes das 12h00. As encomendas feitas no final da sexta-feira ou no sábado não serão processadas até segunda-feira. Podem ser cobradas taxas adicionais no caso de envio prioritário, overnight e internacional, se forem feitas várias tentativas de entrega.

  • RETORNOS & SUBSTITUIÇÕES

    Queremos que você fique completamente satisfeito com sua encomenda. Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito, teremos o prazer de aceitar o seu retorno atempado de mercadorias não usadas, não lavadas ou defeituosas. A mercadoria usada não pode ser devolvida a menos que esteja defeituosa. A mercadoria devolvida deve incluir a embalagem do fornecedor e as etiquetas e estar na mesma condição de quando foi recebida. Uma taxa de recolhimento e / ou restock pode ser aplicada. A mercadoria deve ser devolvida dentro de 30 dias do recebimento da mercadoria.

    RETORNAR MERCADORIAS POR CORREIO
    No verso do recibo de remessa anexado ao seu pedido, anote a (s) razão (s) de devolução e se deseja trocar o item ou receber um crédito / reembolso (dependendo da forma original de pagamento). Anexe a seção de retorno do recibo de embalagem com seus itens. Utilize um dos rótulos de retorno fornecidos na parte da frente do recibo de embalagem para garantir o endereço de retorno e as informações de crédito adequadas.

    Aguarde de 10 a 14 dias para o processamento do seu retorno.